রেফারেন্স

57bt ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

আপনি যখন 57bt-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। এই পাতায় লেখা নিয়মগুলো আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে কার্যকর — তাই প্রবেশের আগে নিজের এলাকার আইনি যোগ্যতা যাচাই করুন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মকানুনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতিআইনি এখতিয়ার ও প্রযোজ্যতা
57bt 57bt ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তায় যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে কোনো নিয়ম প্রযোজ্য কিনা জানতে চাইলে, সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন। লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান, ইমেইল করুন অথবা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে আমাদের খুঁজে নিন। ঢাকা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে মোবাইলেই যোগাযোগ করা যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন — অ্যাকাউন্ট নম্বর ও বিষয় উল্লেখ করলে দ্রুত উত্তর পাওয়া যায়।
সামাজিক মাধ্যম 57bt-এর অফিশিয়াল সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম পাতায় বার্তা পাঠিয়েও শর্তাবলী বিষয়ক সাধারণ জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করা হয়

শর্তাবলী মানা শুধু নিয়মের ব্যাপার নয় — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখাও এর অংশ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যাতে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালে না পড়ে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই পাসওয়ার্ড ভুলে গেলেও অপরিচিত কেউ প্রবেশ করতে পারে না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেনের তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

কুকি ব্যবহার

সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখার জন্য। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়া আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে নিজের এলাকার আইনি যোগ্যতা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব ওয়ালেট শর্ত প্রযোজ্য থাকে। 57bt-এর শর্তের পাশাপাশি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের নিয়মও মেনে চলতে হবে।

পরিবর্তন হলে এই পাতায় তারিখ সহ আপডেট করা হবে। নিয়মিত এই পাতাটি দেখা ভালো, বিশেষত লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান। ব্যালেন্স থাকলে যাচাই সম্পন্ন করে উত্তোলন করতে হবে, তারপর বন্ধের প্রক্রিয়া শুরু হবে।

না। আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। প্রশ্নের সঙ্গে অ্যাকাউন্ট নম্বর দিলে দ্রুত সুনির্দিষ্ট উত্তর পাওয়া যায়।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।